İade Politikası

İade ve İptal Politikası

Land of VIP Transfer olarak, müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Rezervasyonlarınızda oluşabilecek değişiklikleri veya iptalleri anlayışla karşılıyor; adil ve şeffaf bir iade politikası sunuyoruz.

1. Rezervasyon İptali

• Ücretsiz İptal:
  Yolculuk saatinden en az 24 saat önce yapılan iptallerde, herhangi bir ücret kesintisi yapılmadan tam iade sağlanır.

• Geç İptaller:
  Yolculuk saatine 24 saatten az bir süre kala yapılan iptallerde, ücretin tamamı tahsil edilir ve iade yapılmaz.

• No-Show (Yolcu Gelmediğinde):
  Yolcu belirlenen tarihte ve saatte hazır bulunmazsa, rezervasyon geçersiz sayılır ve ücret iadesi yapılmaz.

2. Değişiklik Talepleri

Rezervasyon saatinde, tarih veya destinasyonda değişiklik yapmak isteyen müşterilerimizin, mümkünse en az 24 saat öncesinden bizimle iletişime geçmesi rica olunur. Müsaitlik durumuna göre destek verilecektir.